Aktualisieren Sie das digitale Lieferketten-Servicesystem, um die Effizienz der globalen Auftragsabwicklung zu verbessern

Das Unternehmen hat die iterative Optimierung seines Online-Supply-Chain-Servicemoduls abgeschlossen und Funktionen wie Bestandsabfrage, Musteranwendung, Download technischer Dokumente und Online-Anfragebearbeitung integriert. Dadurch wurden die Kommunikationskanäle mit ausländischen Kunden über mehrere Kanäle optimiert und gleichzeitig die mehrsprachige Produktdatenbank und Lösungsfallbibliothek verbessert.

Nachdem das neue System in Betrieb genommen wurde, können Kunden in Übersee unabhängig Parameter der Rohstoffkategorie abfragen, Produkthandbücher und Anwendungslösungen herunterladen. Das Geschäftsteam nutzt digitale Tools, um Anfragen aus mehreren Regionen gleichzeitig zu bearbeiten und so den gesamten Prozess der Probenlieferung, Auftragsplanung und Logistikverfolgung zu optimieren.

Zukünftig wird das Unternehmen seine digitalen Service-Tools weiter ausbauen, die Online-Service-Funktionen auf der Grundlage der Beschaffungsgewohnheiten auf Überseemärkten verbessern und die Vorteile seiner One-Stop-Supply-Chain-Services nutzen, um die Zyklen für die Beantwortung von Anfragen, die Lieferung von Mustern und die Auftragsabwicklung zu verkürzen und sich so an den Trend eines leichten und effizienten globalen Handels anzupassen.